翻開精美的日歷，2020年春節(jié)即將來(lái)臨，大街小巷已開始散發(fā)出喜氣洋洋的迎春氣息。
2019年晴天運(yùn)維電站在時(shí)間速轉(zhuǎn)的齒輪中日復(fù)一日，不管陽(yáng)光明媚還是雨水芬芳，一直默默在辛勤努力發(fā)電，沒有停歇。
“運(yùn)行好、發(fā)電高”、電站維護(hù)的如何，亦然成為每一個(gè)用戶尤為關(guān)注的需求，始于需求，終于滿意?？蛻舻男枨?，正是晴天科技運(yùn)維人員努力的方向，在這辭舊迎新之際，晴天科技運(yùn)維中心開展了“心系客戶，晴來(lái)拜年”年度工商業(yè)電站巡檢及回訪活動(dòng)。
為扎實(shí)有效開展該活動(dòng)，運(yùn)維中心前期做了大量的工作、包括為每個(gè)客戶制作2019年年度運(yùn)維及巡檢報(bào)告、日常安全維護(hù)知識(shí)普及、規(guī)劃區(qū)域拜訪路線等、從12月中旬開始由運(yùn)維中心總監(jiān)徐正路與梅淑君分別帶領(lǐng)各區(qū)域站長(zhǎng)、運(yùn)維人員與客服人員組成拜訪小組共同前往電站現(xiàn)場(chǎng)，耐心傾聽用戶提出的疑慮，專業(yè)回答用戶提出的問題、并由運(yùn)維人員給電站做了全面的年度巡檢檢查工作，由于運(yùn)維電站分布區(qū)域廣、路程遠(yuǎn)，工作量大，有時(shí)候?yàn)榱嘶卦L一個(gè)客戶，來(lái)回需要十幾個(gè)小時(shí)，給回訪工作增加很多的難度，但通過(guò)與用戶面對(duì)面的交流，也讓我們的隨訪人員收獲了很多，尤其是用戶的認(rèn)可和點(diǎn)贊，是我們踐行“運(yùn)行好、發(fā)電高”最大的動(dòng)力和源泉。
伴隨著2019年7月晴天科技運(yùn)維中心的成立，運(yùn)維的業(yè)務(wù)量逐月遞增，并先后與國(guó)網(wǎng) 、錦浪 、京東方 、坤能 、正泰等建立了良好的工商業(yè)電站運(yùn)維合作伙伴關(guān)系，運(yùn)維服務(wù)輻射浙江 、廣東 、江蘇和上海，2020年有望突破500MW的工商業(yè)運(yùn)維規(guī)模。
相信每一次的客戶信任，都是對(duì)我們最大的支持和肯定。
技術(shù)上精益求精，服務(wù)上全心全意，“要運(yùn)維、找晴天”這不是一句口號(hào)，更是我們晴天運(yùn)維中心2020年努力的方向和目標(biāo)。
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